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【機械原創】 - 電商交易中上那些細節給你加分

2015-09-16  來自: 新鄉市北方通用機械有限公司 瀏覽次數:447

隨著電商的普及,越來越多的同行業的商友加入其中,競爭就會越來越激烈,想要做出更好的成績來,就需要付出的更多,細節做的更好才能得到更多客戶的認同!下面為大家講講我的一些心得!

尊重對方,不論是客戶還是對同事,尊重他人,真誠待人是必須的。

接聽電話時,把“喂”字去掉,直接說“你好”,這樣顯得有禮貌多了!

客戶來拜訪到你的位子談事情,請站起來跟對方說話,顯示自己的尊重。

學會說軟話,做硬事,謙遜是美德,不是做錯事的借口。

在提出意見或建議的時候,請先肯定客戶完成或配合這次工作時的優點,然后將你的看法說出,會顯得友好的多。

工作中盡力避免情緒化影響判斷,無論當時心里有什么樣的情緒,請在做出選擇和判斷時冷靜10秒鐘。與人溝通時此條更甚。

永遠要與女同事在工作以外保持一定距離,可以成為朋友,但不要越線。(此條針對男同事)

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