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【案例探討】 - 為了遷就工人,不更換成效更好的設備?

2015-10-21  來自: http://club.1688.com/threadview/47312983.htm 瀏覽次數:457

這段時間公司頻繁接到一家做硬質合金材料的老客戶的振動篩設備維修單子,都是同一個問題,網架破裂。按道理說,如此頻繁的維修網架,既減少振動篩的使用壽命又浪費大家的精力和金錢,是一個非常不合算的事情。于是我們仔細詢問了客戶近期生產上的變動,才發現,原來客戶的原材料出現了一些變動,以前購買的設備不是很適用了。我們公司工程師經過對對方原材料仔細的研究,實驗和對比,向客戶公司推薦了比普通篩機效果更好,實用性更高的超聲波振動篩

對方公司提出先發過來一臺我們的設備,經過實際實驗以后,看看效果再做決定。基于現在形式不是太好不想得罪老客戶,也考慮到如果試驗成功也是一筆不小的單子,我們大膽同意了。經過十天的生產加工時間,我們做好了設備并給客戶發送了過去,貨到同時我們的售后技術師傅也同時到達,并為客戶公司現場安裝試機,實驗的結果顯而易見,比他們正在使用的設備不論從生產效果上和人工操作都更加的方便靈活,省時省力,生產量增加近一倍.

正當我們以為這個單子接下來會很順利的時候,問題出現了,客戶的采購負責人跟我們的說,設備他們認可了,但是采購還得近一步考慮考慮。我們連忙問是哪方面有問題啊,對方給了我們一個令人哭笑不得的答案:客戶廠里的工人們說他們已經習慣了原來的設備,如果換新的設備不會用,和其他的配套設備不一定何用,可能需要一些時間來調整適應,或許會影響到目前的生產進度。

從來只聽說公司要求工人來配合機器,這還是次遇到如此為工人考慮的公司。新設備更利于公司的生產,對公司和工人都有好處,也不是需要很長時間的調整,為什么不樂意呢?尊重員工,為員工考慮是好事,但是太遷就員工,損害到公司的利益反而是本末倒置了。

北方通用機械.jpg

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