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【技術要點】客戶選購振動篩時振動篩廠家該怎么做

2017-09-20  來自: 新鄉市北方通用機械有限公司 瀏覽次數:361

  振動篩廠家要經常面對客戶來廠選購振動篩,這個過程是很重要的。因為一些小問題就可能讓客戶放棄選購。這也是振動篩廠家準備的不夠充分造成的。

那么面對客戶來廠選購振動篩時應該怎么做才能讓客戶滿意呢?下面簡單的講解一下需要注意的問題。

一、詳細了解客戶需求

 在接到客戶電話時要充分的了解客戶的需求。比如材質、處理量以及其它特殊要求。在這期間要安排技術人員跟客戶進行溝通,切合實際地為客戶排憂解難。在報價時要做到不胡亂報價,讓客戶覺得有進一步溝通的必要。

二、安排試機

 了解客戶的需求后,可以邀客戶來廠參觀或者用物料進行振動篩試機。本地有的物料可以自行準備,沒有的可以讓客戶帶一些過來。試機是廠家跟客戶間最實質性的溝通,讓客戶切實的看到效果增加說服力。

三、完善的售后服務

   要成為一個持續發展的企業,優質的售后是必不可少的。振動篩廠家跟客戶不只是簡單的產品關系,生產廠家要與客戶進行積極的溝通。在這個過程中不僅可以更好的服務于客戶,也可以了解到一些新的問題,更好地完善振動篩設備并可持續的合作下去。


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